旅游標(biāo)識系統(tǒng)是景區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)系統(tǒng),在《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則GB/T 1775- 2003》中,與標(biāo)識相關(guān)的評分項目占113分(總分1000分)。在旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電、綜合管理六大項中都有與標(biāo)識系統(tǒng)相關(guān)的評分項目, 標(biāo)識系統(tǒng)在景區(qū)建設(shè)中的重要性可見一斑。

旅游標(biāo)識系統(tǒng)在景區(qū)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

1)提供游覽指引,形成旅游空間秩序

旅游標(biāo)識系統(tǒng)為游客提供簡化的景區(qū)空間結(jié)構(gòu)信息, 與游覽活動的方向引導(dǎo)信息,讓游客明確自己身處的位置,并形成可預(yù)測的、有序的游覽動線。

2)增強空間識別性,提高游覽安全感

對外界環(huán)境的不確定認(rèn)知,會降低游客的尋路能力,造成心理上的焦躁與恐慌。標(biāo)識系統(tǒng)讓游客能夠識別空間節(jié)點、行進方向,持續(xù)的進行自我定位,這讓游客具有安全感,可以在放松的狀態(tài)下游覽景區(qū)。

3)提供解說服務(wù),吸引自助游客

標(biāo)識系統(tǒng)中的說明類信息讓游客可以自主了解景區(qū)資源,進行自導(dǎo)性游覽,不需要依賴于導(dǎo)游的介紹。主動的游覽方式讓游客可以更深入的體驗景區(qū),同時也讓景區(qū)在自助游客群中更有吸引力。

4)引導(dǎo)深入游覽,增強游覽體驗

標(biāo)識系統(tǒng)讓游客獲得景區(qū)的索引信息,游客可以從中選擇感興趣的游覽點,提前規(guī)劃游線,深入探索景區(qū),增強游覽體驗。

5)輔助游客管理

旅游標(biāo)識系統(tǒng)通過警示類和行為規(guī)范類信息的規(guī)范游客行為, -方面保障游客安全,另-方面保護旅游資源。

6)構(gòu)建景區(qū)形象

標(biāo)識系統(tǒng)作為貫穿游覽活動始終的信息體系,設(shè)計整體、特征明顯的標(biāo)識系統(tǒng),有助于突出景區(qū)主題,強化游客對景區(qū)的整體特征印象。

7)標(biāo)識要起到景觀的作用

標(biāo)識系統(tǒng)是景區(qū)景觀的組成部分,要與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。

在實踐的過程中,標(biāo)識系統(tǒng)會遇到幾個突出的問題:規(guī)劃布點不清晰、安裝位置不合理、標(biāo)牌尺寸不合適、公共信息圖形不規(guī)范、制作安裝不精美,標(biāo)識標(biāo)牌新舊交疊使用造成的風(fēng)格混亂是最普遍存在的現(xiàn)象。

景區(qū)的標(biāo)牌有如此多的種類,除了考察各類型的標(biāo)牌外,材質(zhì)、色彩、符號、語言、尺度、風(fēng)格、位置、布局、景區(qū)形象的展示等都是我們需要思考的問題。鄭州唯美標(biāo)識設(shè)計制作公司標(biāo)識豐富的管理經(jīng)驗和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗,為景區(qū)提供規(guī)范、好看的標(biāo)識系統(tǒng),攜手景區(qū)為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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